30 Minuten Kundenservice
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30 Minuten Kundenservice

Beschreibung
Das besondere Hörvergnügen! Deutsche Unternehmen verlieren im Schnitt innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden. Und davon wechseln über 70 Prozent aus Servicegründen zum Wettbewerb! In diesem Hörbuch erfahren Sie, dass Service Geld bringen kann und nicht viel kosten muss, warum eine gute Beziehung zum Kunden den Unterschied macht und wie Sie aus Reklamationen Aufträge machen.
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Produktdetails
Titel:
30 Minuten Kundenservice
Sprache:
DE
ISBN Audio:
9783862002733
Erscheinungsdatum:
31. August 2012
Laufzeit
1 Std 5 Min
Produktart
AUDIO
Serie:
Explizit:
Nein
Hörspiel:
Nein
Ungekürzt:
Ja
Über den Autor:
Sabine Hübner ist "Serviceexpertin Nr.1 in Deutschland" (Pro 7) und kommt direkt aus der unternehmerischen Praxis. Namhafte Unternehmen - vor allem deren Kunden - profitieren von dem hohen, praxisorientierten Nutzwert ihrer Servicestrategien.